En el año 2022 continuaremos trabajando por ser mejores

2021 puede catalogarse como un año de los más inciertos para las proyecciones de la economía mundial, veníamos del año 2020, con unos cambios fuertes en la trayectoria, aunque tuvo altibajos, presentó un crecimiento de 5,5%, mostrando una fuerte recuperación después de la gran contracción que se presentó por las situaciones sin precedentes que causó la pandemia.

Todos los países, a un ritmo diferente; según sus recursos, le apuntaron a la vacunación para abrir sus actividades y lograr retomar la dinámica de la economía, lo que se denominó volver a la “nueva normalidad”.

América latina y el caribe, mostraron recuperación superior a lo esperado, pues presentaron un crecimiento del 6,2% según informes de La Comisión Económica para América Latina (CEPAL) .

Colombia también tuvo una recuperación de manera excepcional, un crecimiento del 10,6% con respecto al año 2020, según el informe del Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas, DANE. logrando la reactivación del comercio interno, reduciendo el déficit fiscal y activando el empleo perdido por efectos de la pandemia.

Aunque sabemos que esta reactivación se realizó con mucha precaución a partir de ejercicios de restricción por días según la zona y la situación de cada región del país, buscando posibilitar la activación segura de todos los sectores económicos.

Paralelo a los intentos de reactivación que buscaba el país, el 28 de abril empezó un paro nacional que terminó 35 días después, en donde los cierres ocasionados con las movilizaciones, alteraron el transporte de mercancía a nivel nacional, afectando directamente a nuestros clientes, especialmente en el regional suroccidente, en donde por dichas situaciones la empresa tuvo que asumir el costo generado por el personal que no podía acudir a prestar sus servicios en los diferentes lugares de trabajo.

A partir del segundo semestre, gracias a las soluciones planteadas por el Gobierno Nacional, se tuvo la posibilidad de ir recobrando la dinámica económica. Situación que le permitió a Recuperar continuar prestando sus servicios  de aseo, operaciones logísticas y manejo de los residuos sólidos, como aliado estratégico de grandes compañías. 

Desde el inicio de la pandemia en el año 2020 Recuperar S.A.S había definido mantener sus servicios identificando  oportunidades en las  operaciones apoyando  a nuestros clientes como aliados estratégicos. 

Es por esto que el servicio de aseo y desinfección desde ese momento, ha tenido mayor visibilidad y nos ha permitido ampliar nuestro portafolio de servicios, orientados a masificar la operación con mercados de menor tamaño y optimización en las operaciones.

De igual manera, Recuperar S.A.S. continuó fortaleciendo su gestión basada en el desarrollo sostenible: través de su gestión social, ambiental y económica, enfocada en el desarrollo de los lineamientos estratégicos y trabajando por el mejoramiento continuo a través del Sistema de Gestión Integral, presentando los siguientes resultados a 31 de diciembre:

 

Gestión Social 

El mayor capital que tiene Recuperar S.A.S. es su talento humano, unos valientes que a pesar de las dificultades, estuvieron de cara en la prestación de los servicios con los mayores cuidados, con mucha responsabilidad y compromiso. Y es por esto que con el propósito de mejorar las condiciones y su calidad de vida, a pesar de las circunstancias, Recuperar S.A.S. trabajó enfocado para lograr ser una empresa segura, saludable e incluyente.

A diciembre 31, se contaba con 3.283 colaboradores, en el cual participan mujeres y hombres, cabeza de hogar, afrodescendientes, víctimas del conflicto armado, todos, un personal comprometido y con un gran sentido de pertenencia.

Uno de los retos de la organización es brindar servicios basados en conocimientos, para lo cual, enfocó la formación de sus colaboradores en el desarrollo de competencias y habilidades, que permitieran cumplir los objetivos de la organización.

Las actividades formativas desarrolladas durante el año 2021 se realizaron con nuevos enfoques y metodologías orientadas al autodesarrollo por medio de la plataforma Class Room y espacios de formación a través de encuentros virtuales, posibilitando el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores. 

Entendiendo que para Recuperar S.A.S., la prestación del servicio se basa en el compromiso de sus colaboradores, es indispensable apostarle a programas de retención y bienestar que permitan mayor equilibrio entre el trabajo y la familia, logrando un mayor acercamiento a través de diferentes programas y actividades, enfocados principalmente: prevención en temas de salud y riesgos laborales, protección y acompañamiento exequial, acompañamiento en su seguro de vida personal, celebraciones y reconocimiento de fechas especiales, servicios de crédito a través de convenios de libranza, educación financiera para un endeudamiento responsable.  Todo esto se pudo lograr mediante recursos propios y el apoyo de aliados estratégicos como: entidades financieras, proveedores, clientes, ARL, IPS, EPS, Fondos de pensiones y cajas de compensación.

A través de los diferentes programas de intervención como en forma sano y feliz, visión e inspiración, salud mental, en busca del tesoro Recuperar y el programa de calistenia, además de la gestión oportuna de los peligros y riesgos identificados, el compromiso de la alta gerencia y de todos sus colaboradores, la organización ha logrado una disminución del 35% en cuanto al número de accidentes durante los últimos 3 años y del 13% durante el 2021, esto a su vez generó un impacto en cuanto a la rentabilidad debido a que el costo promedio de los accidentes presentó una disminución del 54%.

 

Gestión Ambiental

Desde el compromiso por la protección integral del medio ambiente, en el transcurso del año desarrollamos actividades encaminadas al cumplimiento de los objetivos organizacionales con el compromiso de generar acciones que aporten estrategias encaminadas a la adaptación y mitigación del cambio climático. 

Desde el desarrollo de las actividades misionales la organización se generaron distintos programas, los cuales buscan articularse  a nuestro eje estratégico de sostenibilidad para gestionar adecuadamente los recursos.

Trabajando por la gestión de los recursos, la intervención y presencia con las instituciones gremiales y en la gestión del desempeño.

Con el objetivo de promover de manera activa una cultura ambiental en todos los niveles de la organización, a través de estrategias de intervención.

Soy un consumidor responsable: se realizó seguimiento al uso de los recursos agua, energía, clasificación de residuos y consumo de papel en la sede Principal, Norte, Suroccidente y Centro.

Momentos Sinceros: Se realizaron charlas ambientales buscando fomentar en el personal el cuidado del medio ambiente, para la disminuir los impactos ambientales generados por nuestras actividades.

Con el objetivo de medir el desempeño del proceso, a través de un sistema de reporte de buenas prácticas ambientales que permita la participación de todos los colaboradores.

Atrévete a Ser un Genio: Se implementaron acciones de mejora en los procesos buscando optimizar recursos y gestionar los aspectos significativos.

Incidentes Ambientales: Se generaron  los reportes oportunos sobre eventos que pueden generar impactos al suelo, agua y aire, realizando una adecuada gestión de eventos de manera anticipada. 

Trabajando por la gestión de los recursos, la intervención y presencia con las instituciones gremiales y en la gestión del desempeño.

 

Gestión Financiera. 

La gestión financiera es la facilitadora y responsable de la sostenibilidad de nuestro negocio, para apalancar los ejes estratégicos y el cumplimiento de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

En el año 2021, se trabajó en garantizar la disponibilidad de los recursos económicos de manera oportuna para todos los diferentes procesos de la empresa, en especial para los procesos misionales, para lo cual se aprovecharon las diferentes condiciones del mercado financiero para renegociar obligaciones y generar mejor flujo de caja para las distintas operaciones de la organización, sin poner en riesgo el equilibrio económico.

Terminamos el año 2021, con unas cifras en recuperación que reflejan el resultado de un trabajo en equipo entre la Junta Directiva, la Administración y todos los colaboradores; conscientes que debemos intensificar estrategias que nos permitan adaptarnos al mercado tan cambiante y exigente, con tanta oferta, sumado a la inflación proyectada, para identificar nuevas oportunidades de negocio, trabajando por el cumplimiento del plan estratégico a 2023, superando los riesgos y retos para el mundo en el 2022. 

El 2021 fue de grandes desafíos para la empresa, en el año 2022 continuaremos desarrollando nuestro propósito superior y que seamos reconocidos como la empresa que transforma con conocimiento y servicio.

 

 

Jorge González Sánchez

Gerente

Recuperar S.A.S.